Politica de confidențialitate și cookie-uri

Clicks.ro este operat de IMDB S.R.L., CUI RO46970421, J18/1251/2022, sediul în Str. Panduri nr. 89, Târgu Jiu, jud. Gorj. („noi”). Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii prin formularul de contact.

Când îți faci cont. Numele, emailul, parola (o păstrăm doar criptată), telefonul, contul de TikTok și, dacă ni-l dai, pe cel de Instagram, câți urmăritori, clipuri și vizualizări ai, de când ai contul, nișa sau produsele care te interesează și orașul. De ce: ca să-ți facem contul, să vedem dacă poți primi produse și să vorbim cu tine. Temei: contractul dintre noi.

Când primești produse. Adresa de livrare. O dăm curierului doar pentru livrare. Temei: contractul.

Când te plătim. IBAN-ul și, înainte de prima plată, datele necesare pentru plată și impozite (CNP și adresa de domiciliu, sau CUI-ul dacă ai PFA sau firmă). Istoricul plăților. De ce: ca să-ți trimitem banii și să respectăm legea fiscală. Temei: contractul și obligațiile legale.

Clipurile tale. Linkurile, descrierea, vizualizările, codurile Spark Ads și clipurile în sine. De ce: le verificăm, te plătim și, cu acordul tău scris, le folosim în reclame. Temei: contractul.

Ca să nu fie folosită platforma abuziv. Codul pe care îl pui în bio, o formă normalizată a telefonului și a adresei (ca să vedem conturile duble) și semnalele de risc (cont nou, vizualizări neobișnuit de mici, comenzi repetate). De la magazinul partener primim, pentru fiecare comandă făcută prin linkul tău, valoarea, starea și o amprentă criptată (hash) a telefonului, emailului și adresei cumpărătorului. Nu primim numele sau datele clare ale cumpărătorului. Le folosim doar ca să vedem dacă o comandă e făcută chiar de tine. Temei: interesul nostru legitim de a preveni frauda. Orice blocare a contului e verificată de o persoană din echipă, nu doar de un program.

Când cineva dă click pe linkul tău. Data, sursa (site-ul de unde vine), tipul de browser și o formă criptată a adresei IP (nu păstrăm IP-ul întreg). De ce: ca să numărăm click-urile și să-ți atribuim vânzările. Temei: interesul legitim, al nostru și al tău, de a calcula corect comisionul.

De unde vii. Dacă ajungi pe site dintr-un link cu sursă (de exemplu un mesaj de-al nostru), ținem minte sursa 30 de zile, într-un cookie, și o salvăm odată cu înscrierea. De ce: ca să știm ce canale aduc creatori. Temei: interesul nostru legitim.

Cine vizitează site-ul. Numărăm vizitele cu un instrument de statistică fără cookie-uri, care nu te identifică și nu te urmărește pe alte site-uri.

Reclamele noastre de pe TikTok și Facebook. Doar dacă apeși „Accept” în bannerul de cookie-uri, pornim pe site TikTok Pixel și Meta Pixel, instrumentele TikTok și Meta (firma din spatele Facebook și Instagram). Ele le spun ce pagini ai deschis la noi, dacă ai început formularul de înscriere și dacă te-ai înscris, împreună cu codul reclamei pe care ai dat click, tipul de browser și adresa IP. Când te înscrii, le trimitem și noi, direct de pe server, că ți-ai făcut cont, cu emailul și telefonul tău doar ca amprentă criptată (hash), nu în clar, ca ele să poată lega înscrierea de reclama care te-a adus. Tot așa le spunem, o singură dată, când îți aprobăm contul și când îți aprobăm primul clip, ca reclamele să ajungă la creatori ca tine; pentru asta păstrăm codul reclamei lângă contul tău. De ce: ca să știm ce reclame aduc creatori și să nu plătim pe cele care nu merg. Temei: acordul tău. Îl poți retrage oricând din „Setări cookie-uri”, jos în orice pagină. Dacă apeși „Refuz”, nu trimitem nimic nici la TikTok, nici la Meta.

Pentru pasul în care datele de măsurare ajung la Meta suntem operatori asociați cu Meta, în condițiile addendumului Meta pentru operatori asociați: noi răspundem de faptul că te-am întrebat întâi, iar Meta de ce face mai departe cu ele.

Nu vindem datele nimănui. Singurul lucru legat de reclame e măsurarea de mai sus, la TikTok și la Meta, și doar cu acordul tău.

• Furnizori care lucrează pentru noi: găzduirea site-ului (Vercel Inc., servere în Frankfurt), baza de date (Supabase, servere în Frankfurt), trimiterea emailurilor, curierul și banca. Toți au contracte cu noi care îi obligă să protejeze datele.
• Magazinul partener vede doar codul linkului tău și, când trimitem produse, adresa de livrare, dacă livrarea pleacă din depozitul lui.
• TikTok (TikTok Technology Limited, Irlanda), doar dacă ai acceptat cookie-urile: datele de măsurare a reclamelor de mai sus. Pentru ce face TikTok cu ele se aplică și politica de confidențialitate a TikTok.
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Irlanda), doar dacă ai acceptat cookie-urile: aceleași date de măsurare a reclamelor. Pentru ce face Meta cu ele se aplică și politica de confidențialitate a Meta.
• Autoritățile (ANAF, instanțe), doar când legea ne obligă.

Vercel, Supabase și Anthropic sunt firme din SUA. Datele stau în UE, dar pot fi accesate din SUA pentru suport tehnic; transferul e protejat prin clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și prin cadrul UE-SUA privind protecția datelor. TikTok și Meta pot transfera datele de măsurare în afara UE, tot cu clauzele contractuale standard.

Folosim un serviciu de inteligență artificială (modele Claude de la Anthropic PBC, firmă din SUA, cu clauze contractuale standard) ca să-ți dăm sfaturi la ideea de clip și să citim cifrele din captura de statistici pe care o încarci. Trimitem doar textul ideii sau captura, fără numele, telefonul sau adresa ta. Recomandările sunt doar ajutor: deciziile le ia întotdeauna un om. Captura o păstrăm cât timp colaborăm, apoi o ștergem la cerere sau la închiderea contului.

• Datele contului: cât ai cont și încă 12 luni după ce îl închizi.
• Datele de plată și facturile: 10 ani, cum cere legea contabilității.
• Clipurile și datele despre ele: cât durează licența din contract și încă 3 ani.
• Semnalele antifraudă și amprentele cumpărătorilor: 24 de luni.
• Click-urile: 13 luni.
• Alegerea ta despre cookie-uri: 6 luni, apoi te întrebăm din nou.
• Codul reclamei pe care ai dat click: cel mult 28 de zile (TikTok) sau 90 de zile (Facebook) în browserul tău și, dacă te înscrii, cât ai cont. Ce primesc TikTok și Meta păstrează ele, după regulile lor.
• Dacă cererea ta e respinsă: 12 luni, apoi ștergem datele.

Poți cere oricând: o copie a datelor, corectarea lor, ștergerea lor (cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm), limitarea sau oprirea unei prelucrări bazate pe interes legitim, și datele într-un format pe care îl poți muta în altă parte. Ne scrii prin formularul de contact și răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit, poți face plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Clicks.ro e doar pentru persoane de cel puțin 18 ani. Dacă aflăm că un cont e al unui minor, îl închidem și ștergem datele.

Îți trimitem emailuri despre cont, cereri, clipuri și plăți. Emailuri cu noutăți și produse noi primești doar dacă ai bifat acordul, și te poți dezabona din orice email.

Parolele sunt criptate, conexiunea e securizată (HTTPS), iar accesul la date e limitat la echipa care are nevoie de ele. Dacă apare o problemă de securitate care îți afectează datele, te anunțăm.

Când schimbăm politica, îți spunem prin email și în aplicație.